§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem dalmasjariadif.com, w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych.

2. Sprzedawcą i właścicielem sklepu jest:

I.D.E.A. DOMINIK DUŁAWA
Raba Wyżna 18/3
34-721 Raba Wyżna
NIP 7352072597

Adres e-mail: dalmasjariadif@gmail.com

działająca jako osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej.

3. Klientem jest każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze sklepu.

4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest wyłącznie drogą elektroniczną pod adresem e-mail: dalmasjariadif@gmail.com.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem dalmasjariadif.com.
Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta: e-book (plik PDF), nagranie audio lub program szkoleniowy dostępny po zakupie.
Umowa – umowa sprzedaży produktu cyfrowego zawierana na odległość, za pośrednictwem sklepu.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością zawodową lub gospodarczą.
Konto – zbiór danych Klienta w systemie informatycznym sklepu.

§ 3. Produkty i ceny

1. Sklep oferuje następujące produkty cyfrowe:

„Radar Narcystycznej Przemocy” – raport elektroniczny (PDF, ok. 50 stron) + nagranie audio – cena: 47 zł.
„Wyjście z narcystycznej przemocy – 7-dniowy proces powrotu do siebie” – program audio z workbookiem – cena: 197 zł.
„To nie było w Twojej głowie” – e-book (PDF, ponad 120 stron) + nagrania audio – cena: 97 zł.

2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

3. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen produktów oraz przeprowadzania i odwoływania promocji. Zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

4. Produkty cyfrowe dostępne są wyłącznie w wersji elektronicznej. Sprzedawca nie realizuje dostaw fizycznych.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienie składane jest przez wypełnienie formularza zamówienia na stronie sklepu i dokonanie płatności.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, przesłanego na adres e-mail Klienta.

4. Klient będący Konsumentem wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, przyjmując do wiadomości, że po dostarczeniu treści cyfrowej traci prawo do odstąpienia od umowy – z zastrzeżeniem § 6 niniejszego Regulaminu.

§ 5. Płatności

1. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności. Akceptowane formy płatności: karta płatnicza (Visa, Mastercard), BLIK, przelew elektroniczny.

2. Płatność powinna zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

3. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do zamówionego produktu cyfrowego na adres e-mail podany przy zamówieniu.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy i gwarancja zwrotu

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

2. Niezależnie od powyższego, Sprzedawca zapewnia dobrowolną gwarancję satysfakcji: Klient może w ciągu 30 dni od daty zakupu zwrócić się do Sprzedawcy e-mailem z prośbą o zwrot środków, bez podawania przyczyny. Sprzedawca zwróci pełną kwotę w terminie 14 dni.

3. Wniosek o zwrot należy kierować na adres: dalmasjariadif@gmail.com z tytułem „ZWROT” i numerem zamówienia.

4. Gwarancja zwrotu jest dobrowolnym zobowiązaniem Sprzedawcy i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: dalmasjariadif@gmail.com z opisem problemu i numerem zamówienia.

2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą elektroniczną.

3. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca według wyboru Klienta: usunie wadę, dostarczy produkt wolny od wad lub zwróci cenę zakupu.

§ 8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: dalmasjariadif.com/polityka-prywatnosci.

§ 9. Prawa autorskie i licencja

1. Wszystkie produkty cyfrowe stanowią utwory chronione prawem autorskim.

2. Zakup uprawnia Klienta wyłącznie do korzystania z produktu na własny użytek osobisty.

3. Bez pisemnej zgody Sprzedawcy zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, odsprzedawanie lub publiczne odtwarzanie zakupionych produktów.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument ma prawo skorzystać z:

polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej,
platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr,
pomocy Rzecznika Praw Konsumenta.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 21 kwietnia 2026.